Kiekvienas naujas tiekėjas atsineša savo kategorijų medį. Vienas prekes rūšiuoja pagal paskirtį, kitas pagal medžiagą, trečias turi kategoriją „Kita“, kurioje guli pusė katalogo. Kad prekės jūsų parduotuvėje ir prekyvietėse atsidurtų teisingose vietose, kiekvieną tiekėjo kategoriją reikia susieti su savąja. Dešimčiai kategorijų tai užtrunka valandą. Keliems šimtams – kelias dienas.
Todėl kategorijų susiejimo puslapyje yra AI rekomendacija. Nuo šio rudens ji veikia kitaip nei anksčiau: pasiūlymą grindžia ne vien kategorijos pavadinimu, o tuo, kas iš tikrųjų yra kategorijoje, ir tuo, kaip jūs pats iki šiol susiejote panašias kategorijas.
Kodėl vien pavadinimo neužtenka
Tiekėjo kategorija „Sodas / Inne“ nieko nepasako. Joje gali būti laistymo žarnos, lauko šviestuvai ar kepsninių priedai. Kategorija „Dekoracje“ vienam tiekėjui reiškia žvakes, kitam – sienų lipdukus vaikų kambariui. Žmogus tokiu atveju atsidaro kelias prekes ir pažiūri. Dabar taip daro ir AI.
Ką AI mato prieš pasiūlydamas
- Pavyzdines prekes. Prekių skaičių kategorijoje ir iki dešimties prekių pavadinimų su prekės ženklais. Iš jų aišku, kas iš tikrųjų slepiasi už neaiškaus pavadinimo.
- Visą jūsų kategorijų medį. Ne tik kelias panašiausias kategorijas, o visą medį su keliais, todėl pasiūlymas visada nurodo kategoriją, kuri jūsų parduotuvėje tikrai yra.
- Jūsų ankstesnius susiejimus. Kaip panašias kategorijas susiejote iš kitų savo tiekėjų. Jei visada dedate lauko šviestuvus į „Apšvietimas / Lauko“, o ne į „Sodas“, AI tai perima. Tai ypač padeda prijungus naują tiekėją: jis dar neturi jokių susiejimų, bet jūsų įpročiai jau žinomi.
Ką gaunate atsakyme
Rekomendacija nėra vien kategorijos pavadinimas. Kartu matote:
- Pasitikėjimą. Kiek AI tikras savo pasiūlymu. Aiškius atvejus galite patvirtinti iš karto, o mažesnio pasitikėjimo pasiūlymus peržiūrėti atidžiau.
- Priežastį. Vienas sakinys, kodėl pasirinkta būtent ši kategorija, pavyzdžiui, „Kategorijoje vyrauja saulės energija veikiantys lauko šviestuvai“.
- Alternatyvas. Iki dviejų kitų tinkamų kategorijų, jei sprendimas nėra vienareikšmis.
- Naujos kategorijos pasiūlymą. Jei jūsų medyje tinkamos vietos nėra, AI pasiūlo naujos kategorijos kelią, užuot priverstinai dėjęs prekes į netinkamą.
Paskutinis žodis visada jūsų: rekomendacija tik užpildo pasirinkimą, o išsaugote jūs.
Jūsų duomenys lieka jūsų
AI kontekstui naudojami tik jūsų komandos duomenys: jūsų kategorijų medis, jūsų prekės ir jūsų ankstesni susiejimai. Kitų klientų susiejimai niekada nenaudojami, net jei jie dirba su tais pačiais tiekėjais. Tai sąmoningas sprendimas: jūsų kategorijų struktūra yra jūsų darbo rezultatas ir ji neturi tapti kito pardavėjo pranašumu.
Kaip tai atrodo kasdien
- Prijungiame naują tiekėją. Jo prekės atsiranda sistemoje su tiekėjo kategorijomis.
- Kategorijų susiejimo puslapyje matote, kurios kategorijos dar nesusietos.
- Atidarote kategoriją ir matote AI rekomendaciją su priežastimi bei alternatyvomis. Patvirtinate arba pasirenkate kitą.
- Susiejimas galioja visoms būsimoms šios kategorijos prekėms, o jūsų sprendimas tampa pavyzdžiu kitoms rekomendacijoms.
Kuo daugiau susiejate, tuo tiksliau AI pataiko į jūsų logiką, nes kiekvienas sprendimas tampa nauju pavyzdžiu.
Mes sujungiame, jūs sprendžiate
Tiekėjų prijungimą ir pradinius nustatymus atliekame mes, o kategorijų struktūra lieka jūsų sprendimas. AI rekomendacija sutrumpina kelią iki jo. Jei turite didelį katalogą ir norite pamatyti, kaip tai veiktų su jūsų tiekėjais, parašykite mums, o planus rasite kainų puslapyje.
